SaaSクライアント
アプリレビューインテリジェンス
10言語に対応したNLPベースのレビュー分析と予測分析
27のCDKスタック
10言語のi18n
NLP分析サーバーレスAWS

背景
SaaS企業が複数のアプリストアと言語にわたるユーザーフィードバックを理解する必要がありました。手動のレビュー監視は一貫性がなく、新たな問題を見逃していました。
制約
レビューは複数のプラットフォームにわたり10言語で到着しました。新たな問題はトレンドになる前に検出する必要がありました。スケールはサーバーレスでなければなりませんでした。
施策
リアルタイム取り込み、センチメント分析、トピック抽出、10言語にわたる予測トレンド検出を備えた27のCDKスタック上のNLPプラットフォームを構築。
成果概要
リアルタイムのレビュー取り込み、マルチプラットフォームカバレッジ、予測的な問題検出、10言語NLP分析 - サーバーレスAWS上で納品。
アーキテクチャ
レビュー取り込みから予測インテリジェンスまで
レビュー取り込み
NLP分析
予測分析
多言語サポート
技術スタック
インフラストラクチャ
AWS CDK(27スタック)
コンピュート
AWS Lambda(サーバーレス)
言語
Python、TypeScript
AI/ML
NLP、センチメント分析、予測分析
フロントエンド
React、Next.js、10言語i18n
データ
マルチプラットフォームアプリストア取り込み
成果
27
10
リアルタイム
マルチプラットフォーム
NLP
予測型
